Foire aux questions

Consommer vert, pourquoi ?

Qu’est-ce que l’énergie renouvelable ? D’où vient-elle ?

Une énergie renouvelable dispose d’une source se renouvelant assez rapidement pour être considérée comme inépuisable à l’échelle de temps humaine. Elle s’oppose à l’énergie non-renouvelable dont les stocks finissent par s’épuiser.

Elle peut venir de différentes sources telles que :

  • l’eau (les fleuves, les rivières, la mer)
  • la terre (la biomasse et la géothermie)
  • le soleil (le photovoltaïque et le solaire thermique)
  • le vent (les éoliennes)

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Pourquoi consommer de l’électricité verte ?

À son échelle, chacun peut agir contre le réchauffement climatique en réduisant son empreinte carbone, autrement dit son impact sur l’environnement.

Un Français émet en moyenne 9 tonnes d’équivalent C02 par an soit environ 24 kilos de CO2 émis chaque jour. A l’origine de ces émissions, on distingue trois grandes catégories de consommation qui sont le transport (54%), le logement (30%) et l’alimentation (16%). Et sans surprise, les postes d’émission les plus importants dans la catégorie Logement sont le chauffage, l’eau chaude et l’électricité à 84%.

Ils existent plusieurs manière de diminuer le bilan carbone de son habitation : installer des panneaux solaires, améliorer l’isolation, remplacer toutes les ampoules à incandescence par des ampoules basse consommation… ou encore consommer de l’électricité verte, ce qui ne nécessite ni travaux ni de grosses dépenses !

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Comment savoir d’où vient mon électricité ?

Sur votre facture d’électricité, il est indiqué la provenance de votre électricité ainsi que la répartition du mix énergétique entre nucléaire, énergies fossiles et énergies renouvelables.

 

Comment être sûr de recevoir de l’électricité verte 100% renouvelable ?

Afin de vous assurer la consommation d’une électricité verte, Origo obtient pour vous les Garanties d’Origine auprès des producteurs d’électricité employant des énergies renouvelables.

 

Qu’est-ce qu’une Garantie d’Origine ?

La Garantie d’Origine est un numéro électronique unique attribué à chaque MWh (MegaWatt/heure) d’électricité verte produit. Elle est émise par un producteur et certifiée par un organisme désigné par l’Etat (Powernext). Elle authentifie la provenance de votre électricité.

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Quelles sont les démarches à effectuer pour consommer vert ?

Vous avez le choix entre souscrire à une offre d’électricité verte chez votre fournisseur (s’il en propose une) ou acheter des garanties d’origine directement à un producteur d’énergies renouvelables, sans changer de fournisseur d’électricité, via un intermédiaire comme Origo.

 

Le prix de l’électricité verte est-il plus élevé ?

En ce moment, une Garantie d’Origine coûte 0,3 centimes du kWh ce qui fait en moyenne 20€ de plus par an à payer en plus de l’électricité pour un ménage.

L’offre Origo.Energy

Qui est Origo ?

Origo a été fondée en avril 2014. Sa création part d’un constat simple : la France fait partie des derniers consommateurs d’électricité renouvelable en Europe.
La société propose aux entreprises et aux particuliers un accès simple et direct à la consommation d’électricité verte en France.
Origo fournit des Garanties d’Origine qui permettent de tracer l’électricité du producteur au consommateur. Sa vocation est de valoriser l’énergie renouvelable en vous proposant de choisir votre source d’électricité.

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Pourquoi choisir Origo ?

Origo peut se résumer en trois mots : simplicité, transparence, engagement.

La simplicité de choisir la source de l’électricité que l’on souhaite consommer, mais sans changer de fournisseur d’électricité.

La transparence d’une information claire et détaillée à propos du fonctionnement du marché de l’électricité en France.

L’engagement : en permettant à chacun d’être informé et d’accéder facilement à la consommation d’électricité renouvelable, Origo défend un projet ambitieux : faire de la France le premier consommateur vert d’Europe, afin d’être leader dans le développement de l’électricité renouvelable.

 

Quelle est la procédure pour commencer à consommer vert avec Origo?

Rien de plus simple, il vous suffit de vous munir d’une facture d’électricité et d’un RIB et de vous rendre sur http://abonnement.origo.energy.

Vous commencerez alors par faire une simulation du coût pour votre foyer. Si celle-ci vous convient, il ne vous reste plus qu’à donner l’autorisation de connaître votre consommation via un mandat Enedis pour qu’Origo puisse vous prélever le montant réellement consommé dans les 3 mois à venir.

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Combien ça coûte ?

Une Garantie d’Origine est générée à partir de 1000 kWh d’électricité consommée et vaut environ 3€. Ainsi, si votre consommation s’élève à 2000 kWh, vous serez facturé 6 €.

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Qui sont vos fournisseurs ?

Origo s’approvisionne auprès des producteurs d’électricité d’origine renouvelable en France.

 

Comment vous contacter ?

Vous rencontrez un problème pour souscrire à cette offre ? Vous avez encore des questions concernant le fonctionnement d’Origo ? N’hésitez pas à nous contacter via contact@origo.energy.

 

Déjà inscrit chez Origo ?

Si je change de fournisseur, dois-je refaire une démarche ?

Non, l’avantage de souscrire chez Origo est que vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer auprès de votre fournisseur d’électricité habituel. Vous payez votre facture indépendamment de votre forfait d’électricité.

 

Comment je règle ma facture ?

Durant le processus d’inscription, nous vous demandons un RIB. Ainsi, le montant de votre facture sera automatiquement prélevé sur votre compte bancaire sans que vous ayez à vous en soucier.

 

Quelle est la périodicité de facturation ?

Le premier prélèvement aura lieu au bout de 3 mois puis tous les 6 mois.

 

Où puis-je consulter mes factures ?

Une facture vous sera envoyée par e-mail à chaque prélèvement.

 

Mes informations ont changé, comment les modifier ?

Rien de plus simple, il suffit de nous envoyer un email à contact@origo.energy pour nous notifier de tout changement.

Que se passe t-il en cas de rejet de prélèvement sur un de mes paiements ?

Comme notre prestation est antérieure, toute facture reçue est due. Il s’agit peut-être d’une erreur ? Nous prendrons directement contact avec vous pour y remédier.

 

Que faire en cas de déménagement ?

Si vous changez de logement, envoyez nous un email avec votre nouvelle adresse et surtout le numéro de Point De Livraison (PDL) nécessaire au suivi de votre consommation d’électricité. Le PDL sera indiqué sur votre nouvelle facture.

Comment résilier mon contrat actuel ?

L’offre Origo est sans engagement. Vous pouvez à tout moment résilier votre contrat : pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contact@origo.energy en nous joignant votre formulaire de résiliation complété.

Télécharger le formulaire de résiliation